Om 2 minuten over half zou-ie vertrekken, de trein die ik moest hebben. Ik was al wat aan de late kant, dus ik racede de trappen naar het perron af. Helaas, halverwege hoorde ik het fluitsignaal al. Ik kon de trein nog net uitzwaaien.
De perronklok gaf 15 seconden vóór het vertrekmoment aan.
Dit is echt niet de eerste keer dat ik met de trein reis. Jaren lang ben ik elke dag met de trein op-en-neer naar m'n school in Utrecht gegaan. Nu reis ik elke dag naar m'n werk in Gouda.
Ik weet dus hoe het hoort: 10 seconden vóór het vertrekmoment klinkt het fluitsignaal. Dan gaan de deuren dicht, en precies op het juiste moment rijdt de trein weg.
Zo nu en dan tref je er echter weer eentje: zo'n conducteur wiens horloge dat niet goed loopt. Of die denkt door ietsjes vroeger te vertrekken latere vertragingen te voorkomen. Ik weet niet wat dit keer het probleem was. Maar vervelend is het wel.
Ik heb een klacht ingediend bij de NS klantenservice. Ik ben benieuwd wat hun reactie gaat zijn.